Segmentation
Améliorer le yield management grâce au marketing personnalisé
Le yield management se réfère à l’effort d’une compagnie aérienne de gérer efficacement l’inadéquation de l’offre et de la demande à l’aide de stratégies de prix. Cette pratique peut être affinée avec l’aide du marketing personnalisé. Un exemple rapide : sur certaines routes aériennes et pendant certaines périodes de l’année, il y a plus de…
Lire la suiteMieux connaître ses clients grâce à la segmentation psychographique
Chaque individu est différent tout comme deux clients n’ont pas les mêmes caractéristiques. La segmentation du marché est un passage obligé pour les entreprises qui souhaitent maximiser leur portée et leur développement. Même au sein d’une niche spécifique, la segmentation vous permet d’atteindre les différentes parties du marché, vous donnant accès à plus de clients…
Lire la suiteSegmentation du marché : la meilleure façon de connaître ses clients
Dans le paysage hôtelier actuel, je constate trop souvent que les hôtels ne sont pas du tout conscients des avantages de mesurer la production des segments de marché. Cependant, si les hôtels (ou tout autre type d’hébergement) souhaitent commencer à adopter les bonnes pratiques de revenue management et à piloter à la performance leur activité,…
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